반응형 주말에 볼만한 책1 힘 있는 기획을 하기 위해서 생각해야 할 것은?_ 지적자본론 북리뷰(2) 책을 통해 플랫폼이 넘쳐 나는 서드 스테이지에서는 단순히 ‘제공’하는 것만으로는 고객은 수행하지 않는다는 것을 알 수 있다. 무엇을 선택할 수 있을지에 대한 ‘제안’이 필요하다. 그러므로 실제로 선택을 수행할 고객의 입장에서 무엇을 필요로 하는지 파악하는 것이 중요하다. 그것이 [제안 능력]이고 ‘고객이 선택할 것을 제안하는 기술’이 필요한 이유이다. [ 각각의 고객에게 높은 가치를 부여할 수 있는 상품을 찾아 주고, 선택해 주고, 제안해 주는 사람. 그것이 서드 스테이지에서는 매우 중요한 고객 가치를 낳을 수 있으며 경쟁에서 우위에 설 수 있게 해 주는 자원이다.] 지적자본론 책 중에서 노동자가 아니라 ‘지적자본'을 보유하고 있는 자본가가 되어야 한다. 지적자본론 / 마스다 무네아키 _ 북리뷰(2) 기.. 2022. 7. 1. 이전 1 다음 반응형
